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Entrega

Información general

ENTREGA EN ESPAÑA/PORTUGAL :
1. Entrega de muebles a domicilio: 59€ - por un transportista de muebles, de 5 a 10 días, de lunes a viernes, de 9h a 18h.
2. Entrega de productos pequeños a domicilio: 9€ / GRATUITA a partir de 100€ de compra - 2 a 5 días si el producto esta de stock, en planta baja (en la puerta del edificio)
3. GRATUITA: Recogida en nuestra tienda de Barcelona - Gran Via de les Corts Catalanes, 620, 08007 Barcelona
4. GRATUITA: Recogida en nuestro almacén de Terrassa - (Calle geminis 72, Pol. Ind. Can Parellada) *Las camas y muebles sólo se pueden recoger en Terrassa
OTROS PAÍSES DE LA UE :
1. GRATUITA: Recogida en nuestra tienda de Barcelona - Gran Via de les Corts Catalanes, 620, 08007 Barcelona
2. GRATUITA: Recogida en nuestro almacén de Terrassa - (Calle geminis 72, Pol. Ind. Can Parellada) *Las camas y muebles sólo se pueden recoger en Terrassa

retractación

a) Si el producto recibido por el Usuario no le satisface, este podrá solicitar su devolución a Abitare Kids en los 14 días hábiles posteriores a su recepción, enviando el producto en perfectas condiciones junto con sus embalajes originales (de lo contrario el bien sufrirá una depreciación), con previa comunicación a Abitare Kids en el teléfono +34 93 731 62 49 o en la dirección contacto@abitare-kids.com. En este caso, el importe íntegro de la compra será reembolsado. No obstante en caso de que el usuario haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, será el Usuario quien asuma los costes del transporte por devolución, mientas que Abitare kids no estará obligado a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven.

b) En caso de que el producto recibido sea defectuoso de forma visible y clara, sin manipulación de los embalajes por el propio Usuario, o erróneo, el Usuario podrá solicitar su sustitución por el mismo artículo o referencia mediante comunicación a Abitare kids en el teléfono +34 93 731 62 49 o en la dirección contacto@abitare-kids.com. En este caso, los gastos de transporte tanto de la devolución como del nuevo envío correrán a cargo de Abitare kids.

c) En caso de que Abitare kids se vea imposibilitado para entregar el producto, de forma definitiva o fuera del plazo estipulado en el punto 5, el usuario será debidamente informado y podrá escoger entre cancelar el pedido, con la consiguiente devolución del importe abonado por el producto, o bien efectuar un cambio por un producto de iguales características, indicándolo a Abitare kids en el teléfono +34 93 731 62 49 o en la dirección contacto@abitare-kids.com.

Los reembolsos, después de la comprobación por Abitare kids de la mercancía devuelta, serán efectuados en la misma forma de pago escogida por el Usuario y antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informada de la decisión de desistimiento por parte del Usuario, mediante el formulario de desistimiento. Abitare kids se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, en el caso de que sea Abitare kids quien recoja los productos. Sin perjuicio de los derechos inherentes al consumidor en relación con los productos adquiridos en sus establecimientos físicos, Abitare kids informa de la no aplicación de las anteriores cláusulas para los productos adquiridos físicamente en los establecimientos de Abitare kids. En estos casos, el consumidor habrá de solicitar el ejercicio de sus derechos directamente en los establecimientos de Abitare kids.

garantías

La garantía de los productos ofertados por a través de su marca Abitare Kids será de dos años. Abitare Kids responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo máximo de dos años después de la entrega del producto. El Usuario deberá informar a Abitare Kids de la falta de conformidad en un pazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

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